Tuyến cáp quang biển AAG tiếp tục gặp sự cố gián đoạn Internet

Vào chiều ngày 23/8/2018, hệ thống cáp quang biển quốc tế AAG lại gặp sự cố kỹ thuật, gây ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ truy cập Internet từ Việt Nam đi quốc tế. Đây là tình trạng khiến nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

Sự cố trên tuyến cáp quang AAG

Lần thứ tư tuyến cáp AAG gặp sự cố kể từ đầu năm 2018

Đây là lần thứ 4 tuyến cáp này gặp sự cố tính từ đầu năm 2018. Hiện vị trí tuyến cáp quang biển AAG bị lỗi và thời gian sửa chữa vẫn chưa thể xác định được. Do đó, chất lượng truy cập internet từ Việt Nam hướng ra quốc tế bị giảm, tốc độ truy cập trở nên chậm hơn so với bình thường.

Lần gần đây nhất tuyến cáp quang AAG gặp sự cố là vào ngày 16/6/2018 trên nhánh S1H tại vị trí cập bờ gần biển Vũng Tàu. Nguyên nhân là do nguồn điện áp cấp cho nhánh S1H không ổn định, và phải đến ngày 19/7/2018 (sau hơn 1 tháng) sự cố này mới được đối tác quốc tế xử lý xong, khôi phục hoàn toàn các kênh truyền trên tuyến cáp.

Kể từ khi được đưa vào khai thác cuối năm 2009 cho đến nay, tuyến cáp quang biển quốc tế AAG đã nhiều lần gặp sự cố hoặc phải bảo dưỡng gây gián đoạn liên lạc, ảnh hưởng đến hoạt động của các nhà mạng và người dùng Internet tại Việt Nam.

Hướng khắc phục của các nhà mạng

Trong thời gian này, người dùng có thể gặp khó khăn khi sử dụng các dịch vụ như Facebook, Gmail hoặc khi truy cập vào các trang mạng quốc tế sẽ tải trang khá chậm.

Khi tuyến cáp quang biển AAG gặp sự cố, chúng tôi và các nhà mạng khác sẽ có kế hoạch tổ chức định tuyến, ưu tiên lưu lượng trên các hướng cáp biển khác nhằm đảm bảo chất lượng kết nối quốc tế cho khách hàng. Vì vậy, khách hàng có thể yên tâm việc kết nối vẫn có thể thực hiện nhưng sẽ chậm hơn bình thường.

Hy vọng tuyến cáp quang AAG sẽ sớm được khắc phục để giảm bớt thiệt hại kinh doanh của các nhà cung cấp dịch vụ Internet cũng như đảm bảo nhu cầu liên lạc của người dùng Việt Nam đi quốc tế ổn định và nhanh chóng hơn.