Tổng hợp chính sách bảo hành hỗ trợ khách hàng sau bão Yagi từ các hãng

Chính sách bảo hành đặc biệt hỗ trợ khách hàng khắc phục thiệt hại sau bão Yagi

Bão Yagi đi qua để lại nhiều tổn thất, thấu hiểu những khó khăn mà bà con miền Bắc đang gánh chịu, các thương hiệu đồng hành cùng chúng tôi triển khai chính sách bảo hành đặc biệt, hỗ trợ khách hàng khắc phục thiệt hại do bão lũ gây ra. Cùng điểm qua những chính sách hỗ trợ thiết thực từ các hãng điện tử, gia dụng uy tín nhất hiện nay.

Chính sách của Daikin

Thời gian áp dụng: Từ 12/09 đến 30/09/2024

Nội dung chính sách

• Miễn phí hoàn toàn nhân công kiểm tra và sửa chữa điều hòa không khí treo tường Daikin.
• Giảm 50% phụ tùng và vật tư thay thế phát sinh trong quá trình kiểm tra và sửa chữa.

Sản phẩm áp dụng: Điều hòa không khí Daikin.

Điều kiện áp dụng: Áp dụng cho khách hàng đang sử dụng điều hòa không khí Daikin bị ảnh hưởng bởi thiên tai, bão lũ trong các khu vực: Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Hà Nam, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nội, Hòa Bình, Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Cao Bằng, Bắc Cạn, Tuyên Quang, Yên Bái, Sơn La, Lào Cai, Hà Giang, Điện Biên, Lai Châu.

Cách thức đăng ký

• Tổng đài Daikin 1800 6777.
• Ứng dụng DAIKIN VIETNAM.

Chính sách của LG

Thời gian áp dụng: Từ 12/09 đến 10/10/2024

Đối với sản phẩm đang hoạt động bình thường:

• Miễn phí kiểm tra tình trạng sản phẩm để phát hiện nguy cơ hư hỏng và đưa ra phương án khắc phục kịp thời.
• Miễn phí vệ sinh cơ bản để đảm bảo tuổi thọ sản phẩm được lâu bền hơn.

Đối với sản phẩm xuất hiện lỗi:

• Miễn phí nhân công sửa chữa, phí kiểm tra, đi lại, vận chuyển (nếu có).
• Giảm giá 30 – 50% phụ tùng thay thế (nếu có).
• Mua sản phẩm mới với giá ưu đãi trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng nặng hoặc phụ tùng sửa chữa không có sẵn.

Sản phẩm áp dụng: Tivi LG, tủ lạnh LG, điều hòa không khí LG, máy giặt LG, máy sấy LG, máy lọc không khí LG, màn hình máy tính LG.

Điều kiện áp dụng

• Khách hàng thuộc 24 tỉnh thành chịu ảnh hưởng của cơn bão Yagi bao gồm Phú Thọ, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Nam Định, Lạng Sơn, Cao Bằng, Bắc Kạn, Thái Nguyên, Hà Giang, Lào Cai, Yên Bái, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, Hòa Bình, Hà Nội, Hà Nam, Hưng Yên, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang.
• Sản phẩm dân dụng do LG Electronics Việt Nam phân phối.
• Chương trình chỉ áp dụng cho người tiêu dùng cuối cùng.
• Chỉ áp dụng cho sản phẩm bị hư hỏng do ảnh hưởng trực tiếp bởi bão lũ.

Cách thức đăng ký

• Tổng đài Chăm sóc khách hàng miễn phí của LG: 18001503.
• Website chính thức của LG Việt Nam.
• Zalo hỗ trợ khách hàng chính thức của LG: LG Electronics Vietnam.

Chính sách của Panasonic

Thời gian áp dụng: Từ 12/09 đến 30/09/2024

Nội dung chính sách

• Miễn phí tiền công sửa chữa.
• Miễn phí tiền linh kiện cho sản phẩm còn bảo hành.
• Giảm giá 50% cho linh kiện của sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Thu hồi sản phẩm cũ và hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm mới với giá ưu đãi (áp dụng với những sản phẩm không thể sửa chữa).

Sản phẩm áp dụng: Tủ lạnh Panasonic, máy giặt Panasonic, điều hòa Panasonic.

Điều kiện áp dụng

• Khách hàng thuộc các tỉnh bị ảnh hưởng bởi bão Yagi.
• Áp dụng cho tất cả sản phẩm Panasonic Việt Nam sản xuất sau ngày 01/01/2017.
• Không áp dụng cho các sản phẩm đã chịu tác động sửa chữa bởi kỹ thuật viên không được ủy quyền.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Panasonic: 1800 1593.

Chính sách của Toshiba

Thời gian áp dụng: Từ 10/09 đến 30/09/2024

Đối với sản phẩm còn bảo hành chính hãng:

• Miễn phí tiền công kiểm tra và chi phí đi lại.
• Miễn phí hoàn toàn linh kiện.

Đối với sản phẩm đã hết bảo hành chính hãng:

• Miễn phí tiền công kiểm tra và chi phí đi lại.
• Giảm 50% tiền linh kiện thay thế.

Sản phẩm áp dụng: Máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, máy lọc nước Toshiba.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Toshiba: 1800 1529, Zalo Toshiba Lifestyle hoặc website hãng.

Chính sách của Comfee

Thời gian áp dụng: Từ 10/09 đến 30/09/2024

Đối với sản phẩm còn bảo hành chính hãng: Miễn phí tiền công kiểm tra, đi lại và linh kiện.

Đối với sản phẩm đã hết bảo hành: Miễn phí tiền công kiểm tra, đi lại và giảm 50% tiền linh kiện thay thế.

Sản phẩm áp dụng: Máy rửa chén, máy nước nóng, điều hòa Comfee.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Comfee 1800 1529 hoặc Zalo OA COMFEE VIETNAM.

Chính sách của Sharp

Thời gian áp dụng: Từ 13/09 đến 30/09/2024

Nội dung chính sách: Miễn phí toàn bộ chi phí dịch vụ sửa chữa, phí kiểm tra, vận chuyển và linh kiện thay thế.

Sản phẩm áp dụng: Tủ lạnh, điều hòa, máy giặt Sharp còn trong thời hạn bảo hành.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800 1599 hoặc email callcenter@svn.sharp-world.com.

Chính sách của Samsung

Thời gian áp dụng: Từ 13/09 đến 30/09/2024

Nội dung chính sách: Miễn phí tiền công, giảm 50% giá linh kiện, hỗ trợ giá ưu đãi khi mua sản phẩm mới.

Sản phẩm áp dụng: Tất cả sản phẩm điện tử, điện lạnh Samsung kích hoạt bảo hành điện tử trước 13/09/2024.

Cách thức đăng ký: Liên hệ qua Zalo, Whatsapp hoặc Tổng đài 1800 588 889.

Chính sách của TCL

Thời gian áp dụng: Từ 14/09 đến 30/09/2024

Sản phẩm còn bảo hành: Miễn phí tiền công, vận chuyển và linh kiện.

Sản phẩm ngoài bảo hành: Miễn phí tiền công, vận chuyển và hỗ trợ 50% chi phí linh kiện.

Cách thức đăng ký: Tổng đài TCL 1800 588880.

Chính sách của Hisense

Thời gian áp dụng: Từ 12/09 đến 30/09/2024

Nội dung: Miễn phí công kiểm tra, sửa chữa và linh kiện. Hỗ trợ thu cũ đổi mới với giá ưu đãi nếu không thể sửa chữa.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Hisense 1800 888877.

Chính sách của Aqua

Thời gian áp dụng: Từ 09/09 đến 30/09/2024

Nội dung: Miễn phí công kiểm tra sản phẩm cho khách hàng thuộc vùng bão lũ.

Cách thức đăng ký: Qua Zalo, website hãng hoặc Tổng đài 1800 585 832.

Chính sách của Electrolux

Thời gian áp dụng: Từ 13/09 đến 30/09/2024

Nội dung: Miễn phí 100% công kiểm tra, giảm 50% linh kiện và ưu đãi mua thiết bị mới.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Electrolux 1800 58 88 99.

Chính sách của Sony

Thời gian áp dụng: Từ 12/09 đến 10/10/2024

Nội dung: Miễn phí công kiểm tra, vệ sinh. Giảm 30-50% linh kiện thay thế hoặc hỗ trợ giá mua mới.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800 588 885 / 1900 561 561.

Chính sách của Hitachi

Thời gian áp dụng: Từ 13/09 đến 10/10/2024

Nội dung: Miễn phí công sửa chữa, giảm 50% linh kiện cho sản phẩm ngoài bảo hành.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800 6560 hoặc website hãng.

Chính sách của Philips

Thời gian áp dụng: Từ 13/09 đến 31/10/2024

Nội dung: Miễn phí công sửa chữa và linh kiện (cho sản phẩm còn bảo hành). Giảm giá linh kiện và hỗ trợ thu cũ đổi mới lên đến 50%.

Cách thức đăng ký: Qua Zalo OA hoặc Tổng đài 1800 400183.

Chính sách của Hafele

Thời gian áp dụng: Từ 18/09 đến 18/10/2024

Nội dung: Miễn phí công kiểm tra, sửa chữa và linh kiện (cho sản phẩm còn bảo hành). Giảm 50% linh kiện cho sản phẩm ngoài bảo hành, chiết khấu 40% khi mua mới.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800 1797 hoặc website chăm sóc khách hàng của hãng.

Các chương trình hỗ trợ thiết thực dành cho đồng bào miền Bắc dự kiến sẽ tiếp tục được chúng tôi phối hợp cùng các thương hiệu cập nhật trong thời gian tới.