Tivi bị mất tiếng: Nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản tại nhà

Tivi nhà bạn bỗng dưng chỉ có hình mà không có tiếng? Đừng quá lo lắng, tình trạng này thường xuất phát từ những nguyên nhân đơn giản như nhấn nhầm nút Mute hoặc lỗi kết nối. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết cách khắc phục hiệu quả ngay tại nhà qua bài viết dưới đây.

Mục đề chính bạn cần khám phá

Các nguyên nhân chính làm tivi bị mất tiếng

Bạn đã nhấn nhầm nút Mute trên remote

Nguyên nhân đầu tiên khi tivi nhà bạn bỗng dưng mất tiếng đó chính là do bạn đã nhấn nhầm nút Mute có ký hiệu hình cái loa có dấu gạch chéo (tắt tiếng tạm thời) trên remote tivi.

Cách khắc phục: Lúc này, bạn chỉ cần nhấn lại nút Mute trên remote một lần nữa hoặc tăng âm lượng tivi lên.

Ngoài ra, một số dòng tivi thế hệ mới có công suất âm thanh được cấp nguồn từ 12V–24V (tùy thuộc vào model) với khả năng khóa ngay tín hiệu âm thanh khi điện áp này tuột xuống thấp do bạn mở âm lượng quá lớn. Nếu gặp phải sự cố này, bạn chỉ cần tắt tivi và mở lại thì âm thanh sẽ trở lại bình thường.

Nhấn nhầm phím Mute trên remote có thể là nguyên nhân gây mất tiếng cho tivi

Dò kênh chưa đúng hoặc sự cố tín hiệu truyền hình

Tivi bị mất tiếng cũng có thể là do bạn đã dò kênh chưa đúng hoặc do dây kết nối truyền hình cáp bị đứt gãy hoặc gỉ sét.

Cách khắc phục:

Lúc này, việc đầu tiên bạn cần làm là thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra tivi của bạn bị mất tiếng 1 kênh hay tất cả các kênh.

Dò lại kênh bị mất tiếng bằng cách dò tay/thủ công nếu chỉ mất tiếng một kênh.

Trường hợp tất cả các kênh đều mất tiếng, bạn nên thực hiện các bước sau:

Bấm nút Mute trên điều khiển Set top box nếu sử dụng đầu thu kỹ thuật số.
Kiểm tra lại dây cáp kết nối đầu thu và tivi, tiến hành siết chặt nếu đầu dây bị lỏng hoặc liên hệ nhà cung cấp truyền hình cáp thay dây cáp mới nếu dây bị đứt gãy hoặc có dấu hiệu gỉ sét.
Dò lại tất cả các kênh.

Thiết lập dò tất cả kênh tivi một cách tự động

Riêng đối với truyền hình An Viên AVG, sự cố mất tiếng có thể là do phần mềm của đầu thu cũ, lúc này bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu (ấn phím hỗ trợ “i” liên tục 3 lần trên điều khiển từ xa của đầu thu An Viên), nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn nên gọi cho AVG để tiến hành nâng cấp qua sóng.

Nếu đã là phiên bản mới nhất, thì nên gọi cho AVG tới nhà kiểm tra hoặc thiết lập cấu hình mặc định của Set top box.

Giao diện hiển thị thông tin phần mềm đầu phát

Sự cố trên đầu DVD hoặc thiết bị kết nối ngoài

Nếu bạn phát video bằng đầu DVD hoặc các thiết bị ngoại vi và gặp tình trạng mất tiếng, hãy lưu ý:

Bấm phím Mute trên remote DVD một lần hoặc tăng âm lượng lên, có thể do bạn đã tắt tiếng trên đầu DVD.
Đổi sang đĩa DVD khác để tránh trường hợp ảnh hưởng do đĩa kém chất lượng.
Kiểm tra dây kết nối AV, HDMI rồi tiến hành gắn chặt lại nếu dây bị lỏng và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.
Nếu bạn đang thử phát video bằng cách kết nối thiết bị qua cổng HDMI, bạn nên thử cắm dây kết nối vào các cổng HDMI còn lại để kiểm tra.

Nếu đã kiểm tra các nguyên nhân trên mà tivi vẫn mất tiếng, có thể thiết bị đã gặp lỗi kỹ thuật phần cứng. Lúc này, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành để được tư vấn và hỗ trợ chuyên môn.