Bên cạnh việc không ngừng nâng cao chất lượng công nghệ hình ảnh và âm thanh cho các dòng tivi, TCL luôn chú trọng xây dựng hệ thống bảo hành chuyên nghiệp nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo trì thiết bị, bài viết dưới đây sẽ cung cấp các kênh liên lạc và chính sách hậu mãi chi tiết của hãng.
Thông tin liên hệ của hãng TCL
Để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chính xác về các sản phẩm tivi TCL, quý khách hàng có thể kết nối với trung tâm bảo hành qua các phương thức sau:
- Liên hệ hotline hỗ trợ khách hàng miễn phí: 1800.588.880
- Liên lạc trực tiếp đến các địa chỉ sau:
- Trụ sở chính: 983 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 5, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Trung tâm dịch vụ khách hàng: 317D Mã Lò, phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Truy cập website chính thức của TCL và gửi email về địa chỉ: service.vn@tcl.com
Chính sách bảo hành tivi TCL
Để đảm bảo chất lượng sửa chữa, tất cả các trung tâm bảo hành ủy quyền đều cam kết sử dụng linh kiện chính hãng. Tập đoàn áp dụng chính sách bảo hành thống nhất cho các dòng smart tivi, tivi QLED và Android tivi với các tiêu chuẩn cụ thể:
- Tất cả dòng sản phẩm tivi TCL đều được bảo hành miễn phí trong thời gian 3 năm.
- Remote tivi TCL được bảo hành miễn phí trong thời gian 1 năm.
- Trong 1 năm đầu tiên kể từ khi mua và kích hoạt sản phẩm, nếu phát sinh lỗi phần cứng, khách hàng sẽ được hưởng chính sách 1 đổi 1.
(Lưu ý: Thông tin chính sách bảo hành được cập nhật vào ngày 11/06/2021 và có thể thay đổi tùy theo thời điểm. Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết tại các kênh chính thức của hãng.)
Hệ thống trung tâm bảo hành tivi TCL
Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tiêu biểu tại TP. HCM
- Trụ sở chính: 983 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 5, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Trung tâm dịch vụ khách hàng: 317D Mã Lò, phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tiêu biểu tại Hà Nội
- Cửa hàng TÙNG LÂM: số 18 nhà A2 Quang Trung – P. Quang Trung – Thị xã Sơn Tây – TP. Hà Nội. Số điện thoại: 0433833490
- Cửa hàng HUY NGÂN: Số 91 Tổ 3 Khu Tân Bình – Thị trấn Xuân Mai – Huyện Chương Mỹ – TP. Hà Nội. Số điện thoại: 0433721111
- Cửa hàng THÁI HÀ: Số 3 – Cao Bá Quát – P. Điện Biên – Q.Ba Đình – TP. Hà Nội. Số điện thoại: 0437475368
- Cửa hàng HẢI DUNG: 18 Phố Vồi – huyện Thường Tín – TP. Hà Nội. Số điện thoại: 043852855
- Cửa hàng NGỌC LONG: Số 12 ngõ 155 P. Xuân Đỉnh, huyện Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 0462974026
- Cửa hàng NGỌC MINH: Tổ 2 Long Biên P. Long Biên, Q. Long Biên, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 0436700406
Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tiêu biểu các tỉnh miền Tây
- Cửa hàng Lô: Đường Ngô Quyền – Khóm 1 – P1 – TP Cà Mau. Số điện thoại: 02903838567
- Cửa hàng Nhật: 32/1A – Lý Thường Kiệt – Phường 1 – TP Vĩnh Long. Số điện thoại: 02703824260
- Cửa hàng Quốc Thái: 197/3 Nguyễn Tất Thành, Khóm 5, P.1, TP Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp. Số điện thoại: 02773867850
- Cửa hàng Thanh Huy: Số 9 – Cô Giang – P1 – TP Vị Thanh – Hậu Giang. Số điện thoại: 02933580205
Hy vọng những thông tin về trung tâm bảo hành TCL trên đây đã giúp ích cho bạn trong việc xử lý các vấn đề kỹ thuật của thiết bị. Nếu có bất cứ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại bình luận để chúng tôi hỗ trợ nhé!

Facebook
Sửa Chữa