Chính sách bảo hành và đổi trả phụ kiện tại hệ thống chúng tôi

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng, chúng tôi xin thông báo chi tiết chính sách bảo hành và đổi trả áp dụng cho các nhóm hàng phụ kiện. Dưới đây là những thông tin quan trọng giúp quý khách an tâm hơn khi mua sắm các sản phẩm như pin sạc dự phòng, thẻ nhớ, tai nghe, loa vi tính và nhiều thiết bị hỗ trợ khác.

Chính sách áp dụng cho phụ kiện là sản phẩm mới

Chính sách bảo hành và đổi trả

Sản phẩm	Chính sách bảo hành	Chính sách đổi trả
Pin sạc dự phòng, Pin điện thoại, Thẻ nhớ, USB, Adapter – sạc, Tai nghe, Chuột, Loa vi tính, Miếng dán	Bảo hành 1 năm 1 đổi 1	Đổi trả miễn phí 1 tháng
Ốp lưng – Bao da, Miếng dán bảo vệ loại 90.000VNĐ	Không bảo hành	Không đổi trả

Điều kiện trả hàng

Nếu cảm thấy không hài lòng hoặc không có nhu cầu sử dụng sản phẩm, quý khách hàng có thể mang sản phẩm ra siêu thị để nhập trả và lấy lại 100% số tiền (sản phẩm không nhất thiết phải còn bao bì, hoá đơn).

Lưu ý: Các trường hợp không áp dụng chính sách đổi trả:

1. Khách mua 4 món phụ kiện giống nhau trở lên cùng 1 hóa đơn hoặc trị giá hóa đơn hơn 2 triệu đồng.
2. Khách hàng thanh toán bằng thẻ Visa với số tiền hơn 1 triệu đồng.

Điều kiện bảo hành

Khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm lỗi ra siêu thị để được bảo hành 1 đổi 1 sản phẩm cùng loại.

Chính sách áp dụng cho phụ kiện là sản phẩm đã sử dụng

Sản phẩm	Chính sách bảo hành	Chính sách đổi trả
Pin sạc dự phòng, Pin điện thoại, Thẻ nhớ, USB, Adapter – sạc, Tai nghe, Chuột	Bảo hành 1 năm 1 đổi 1	Phụ kiện đã sử dụng không áp dụng chính sách đổi trả
Loa vi tính	Bảo hành 1 năm 1 đổi 1

Chính sách áp dụng cho sản phẩm phụ kiện chỉ bán online

Sản phẩm	Chính sách bảo hành	Chính sách đổi trả
Nhóm Phụ Kiện chỉ bán Online	Bảo hành 6 tháng 1 đổi 1	Không đổi trả
Miếng dán 15.000 VNĐ	Không bảo hành	Không đổi trả

Lưu ý: Nhóm sản phẩm này sẽ có tem hoặc nhãn với nội dung “Chỉ bán Online” để phân biệt với các sản phẩm khác.