Cách khắc phục tủ lạnh Samsung Family Hub không lấy đá tự động hiệu quả

Tình trạng tủ lạnh Samsung Family Hub không lấy được đá tự động thường gây ra nhiều bất tiện. Vấn đề này có thể xuất phát từ việc chưa mở khóa bảng điều khiển hoặc tính năng làm đá chưa được kích hoạt. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân và các bước khắc phục chi tiết ngay dưới đây.

Nguyên nhân tủ lạnh Samsung Family Hub không lấy đá tự động

Tủ lạnh Samsung Family Hub không lấy đá tự động từ bên ngoài có thể do một số nguyên nhân phổ biến sau:

• Màn hình trên tủ lạnh không hoạt động hoặc đang bị khóa.
• Công tắc cửa tủ lạnh bị hỏng hoặc máy bơm nước gặp sự cố.
• Người dùng chưa kích hoạt tính năng làm đá tự động.
• Ngăn chứa đá bị đầy hoặc các viên đá bị dính chặt vào nhau, gây cản trở quá trình rơi đá.
• Nhiệt độ ngăn đông không đạt yêu cầu hoặc áp lực nước quá yếu.
• Bộ lọc nước bị tắc nghẽn hoặc bo mạch điều khiển đang gặp vấn đề.
• Bình nước không được vệ sinh định kỳ hoặc lắp đặt sai vị trí.

Cách khắc phục tủ lạnh Samsung Family Hub không lấy đá tự động

Mở khóa lấy đá

Trước hết, bạn cần đảm bảo hệ thống lấy đá trên tủ lạnh không bị khóa. Nếu màn hình đang ở trạng thái khóa, hãy thực hiện như sau:

1. Nhấn giữ biểu tượng ổ khóa trong 03 giây để đèn báo tắt.
2. Nhấn chọn chế độ lấy đá viên (Ice Cubed) hoặc đá xay (Ice Crushed), sau đó đưa ly vào vòi lấy đá, tiếp tục nhấn giữ cần gạt 1 – 2 phút để lấy đá tự động.

Nếu đã thực hiện các bước trên mà vẫn không lấy được đá, hãy tiếp tục kiểm tra theo các hướng dẫn bên dưới.

Kiểm tra bình chứa nước bên trong tủ

Để kiểm tra bình chứa nước, bạn hãy thực hiện các thao tác sau:

1. Mở cửa tủ lạnh, nhấc bình chứa nước 4,5 lít bên trong ngăn mát ra ngoài.

2. Vệ sinh sạch sẽ bình nước, đồng thời kiểm tra ống hút nước xem có bị bụi bẩn, rách hay nứt vỡ không.
3. Sau khi kiểm tra, đổ đầy nước vào bình và lắp lại vị trí ban đầu cho đến khi nghe tiếng “cách”.

Kiểm tra cài đặt chức năng làm đá tự động

Bạn cần điều chỉnh nhiệt độ trên màn hình Family Board hoặc kiểm tra thông qua ứng dụng SmartThings trên điện thoại:

Thực hiện thao tác điều chỉnh trên màn hình Family Board:

• Lướt màn hình sang trái hoặc phải, chọn widget ứng dụng Fridge manager (quản lý tủ lạnh).
• Hoặc nhấn vào biểu tượng ứng dụng ở góc dưới màn hình và chọn Fridge manager.

Tại đây, nếu khay đá không xoay, có thể do nhiệt độ không đạt yêu cầu. Bạn hãy điều chỉnh nhiệt độ ngăn đông thấp hơn (càng lạnh thì quá trình làm đá càng nhanh) và kiểm tra lượng thực phẩm trong tủ.

Trong giao diện điều chỉnh, nhấn vào Cài đặt tủ lạnh (Fridge Settings) sau đó bật tính năng bộ làm đá.

Kiểm tra hộp chứa đá

Nếu trong hộp có đá nhưng không lấy ra được, có thể hộp chứa lắp chưa khớp hoặc đá bị kẹt. Hãy tháo hộp chứa đá bằng cách dùng hai tay nhấc hộp lên trên rồi kéo thẳng ra ngoài để kiểm tra.

Kiểm tra tính năng Test Switch

Sau khi nhấc hộp chứa đá ra, bạn sẽ thấy phím Test Switch (test button) tại bộ phận làm đá. Hãy nhấn giữ phím này trong 5 – 10 giây để kiểm tra cơ chế xoay:

• Khi gạt xuống, khay đá sẽ xoay hoặc phát ra tiếng “ting”.
• Tiếp tục theo dõi xem có tiếng nước được bơm lên hay không.
• Sau khi kiểm tra, lấy hết đá dư, vệ sinh sạch sẽ hộp chứa, gắn lại đúng vị trí và theo dõi trong 8 – 10 giờ tiếp theo.

Lưu ý để hạn chế đá vón cục:

• Hạn chế mở cửa tủ lạnh nhiều lần hoặc để cửa mở quá lâu.
• Thường xuyên kiểm tra hệ thống lấy đá tự động.
• Điều chỉnh nhiệt độ ngăn đông phù hợp (lý tưởng là -23 độ C).