Cách khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony đơn giản

Tivi Sony được trang bị tính năng tìm kiếm bằng giọng nói giúp người dùng thao tác nhanh chóng và thuận tiện hơn. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố tính năng này không hoạt động, hãy tham khảo ngay các bước hướng dẫn khắc phục dưới đây của chúng tôi để nhanh chóng đưa thiết bị trở lại trạng thái bình thường.

Một số lưu ý khi chức năng điều khiển giọng nói trên tivi Sony không hoạt động

Trước khi tiến hành các bước khắc phục sự cố khác, hãy xác nhận rằng điều khiển từ xa có nút hoặc ký hiệu micro.

Đối với các mẫu Google TV: Nếu tivi được thiết lập ở chế độ cơ bản, tính năng nhận dạng giọng nói qua điều khiển từ xa sẽ không hoạt động. Tivi phải được thiết lập là Google TV.

• Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google trên Android TV của bạn để đảm bảo tính năng hoạt động bình thường.
• Sau khi thay điều khiển từ xa bằng giọng nói, bạn bắt buộc phải ghép nối lại để sử dụng chức năng tìm kiếm.
• Sau khi cập nhật phần mềm tivi, có thể cần ghép nối lại điều khiển từ xa để sử dụng chức năng tìm kiếm bằng giọng nói.

Kết nối mạng cho tivi Sony

Hãy đảm bảo rằng tivi Sony của bạn đã được kết nối internet ổn định:

1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME.
2. Chọn Settings (Cài đặt).
3. Tùy thuộc vào menu tivi, hãy chọn:
   • Chọn Network & Internet (Mạng và Internet) > Network status (Trạng thái mạng) > Check Connection (Kiểm tra kết nối).
   • Chọn Network (Mạng) > Advanced settings (Cài đặt nâng cao) > Network status (Trạng thái mạng) > Check Connection (Kiểm tra kết nối).

Ghép nối remote với Android TV hoặc Google TV

Hãy kiểm tra xem điều khiển từ xa đã được ghép nối với thiết bị hay chưa:

1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME.
2. Chọn Settings (Cài đặt).
3. Chọn mục tương ứng trên tivi của bạn:
   • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) > Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
   • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện).
   • Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
4. Kiểm tra xem SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001 đã được đăng ký hay chưa.

Nói vào micro trên remote

Đối với các mẫu Google TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn giữ nút micro, sau đó nói vào micro trên điều khiển.

Đối với các mẫu Android TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút micro rồi nói vào micro trên điều khiển.

Lưu ý: Hãy đưa micro tới gần miệng hơn hoặc nói với âm lượng to và rõ ràng để tivi nhận diện tốt nhất.

Tháo và lắp lại pin của remote

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn hãy thử tháo pin ra, đợi một lát rồi lắp lại vào điều khiển từ xa để làm mới kết nối.

Cập nhật phần mềm của remote

Việc cập nhật phần mềm có thể giúp khắc phục các lỗi phát sinh trên điều khiển từ xa:

1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME.
2. Chọn Settings (Cài đặt).
3. Tùy theo menu tivi, hãy chọn:
   • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) > Remote control (Điều khiển từ xa) > Software update (Cập nhật phần mềm).
   • Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) hoặc Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) > Software update (Cập nhật phần mềm).
   • Chọn Touchpad Remote Control settings (Cài đặt Điều khiển cảm ứng từ xa) > Software update (Cập nhật phần mềm).

Thiết lập lại Android TV hoặc Google TV

Nếu tivi vẫn gặp lỗi, bạn có thể thiết lập lại hệ thống hoặc sử dụng các giải pháp thay thế:

• Sử dụng bàn phím ảo trên màn hình tivi.
• Sử dụng ứng dụng Android TV Remote Control trên điện thoại hoặc máy tính bảng để thay thế điều khiển bằng giọng nói.

Với những hướng dẫn chi tiết phía trên, hy vọng bạn đã biết cách khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony không hoạt động. Chúc bạn thành công và nếu có thêm thắc mắc gì, hãy để lại bình luận bên dưới nhé!