Cách khắc phục lỗi Danh bạ đã dừng lại trên điện thoại Android

Bạn đang sử dụng điện thoại Android và thường xuyên gặp thông báo “danh bạ đã dừng lại” mỗi khi truy cập vào danh bạ? Đừng quá lo lắng, tình trạng này khá phổ biến và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả ngay tại nhà.

Hệ thống báo lỗi

Để khắc phục tình trạng danh bạ đã dừng lại bạn thực hiện lần lượt các bước sau

Để giải quyết triệt để vấn đề này, bạn hãy thực hiện theo các bước chi tiết sau đây:

Đầu tiên các bạn hãy vào Cài đặt của điện thoại. Tiếp theo các bạn hãy chọn Application Manager (quản lý ứng dụng hoặc ứng dụng).

Trượt màn hình sang trái để di chuyển đến tab “Tất cả“. Sau đó, tìm đến ứng dụng Danh bạ (Contacts).

Di chuyển đến tab Tất cả và chọn ứng dụng Danh bạ

Bây giờ các bạn hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng danh bạ bằng cách chạm vào nút “Xóa bộ nhớ cache” (Clear Cache). Sau khi xóa bộ nhớ Cache thì các bạn tiếp tục xóa luôn dữ liệu bằng cách chạm vào nút “Xóa dữ liệu” (Clear Data).

Lưu ý: Các số điện thoại trong máy cần được lưu trong Sim hoặc bộ nhớ Google vì sau khi Clear Data thì danh bạ nằm trong bộ nhớ máy sẽ mất hết.

Nếu không thể khắc phục theo cách trên thì bạn hãy gỡ bỏ phần cập nhật của ứng dụng Google+, ngăn không cho ứng dụng này được cập nhật thường xuyên và vô hiệu hóa ứng dụng này, sau đó các bạn hãy khởi động lại thiết bị của mình.

Nếu những cách trên đây không thành công, người dùng có thể cài ứng dụng Danh bạ của Google trên CH Play: