Hitachi tăng thời gian bảo hành sản phẩm điện lạnh, gia dụng từ 12/2022
Nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối và quyền lợi hậu mãi tốt nhất cho khách hàng, từ ngày 01/12/2022, Hitachi chính thức áp dụng chính sách gia tăng thời gian bảo hành cho các dòng sản phẩm điện lạnh và điện gia dụng. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về những thay đổi quan trọng này ngay dưới đây.
Thời gian thay đổi
Chính sách bảo hành mới của Hitachi chính thức có hiệu lực từ ngày 01/12/2022.
Nội dung cụ thể của chính sách bảo hành mới
| Sản phẩm | Địa điểm xử lý | Thời gian bảo hành kể từ ngày mua | Thời gian bảo hành kể từ ngày xuất phiếu bảo hành |
| Tủ Lạnh, Máy giặt | Tại nhà khách hàng | 24 tháng | 30 tháng |
| Sản phẩm gia dụng khác (Trừ máy lạnh, máy bơm nước) | Tại trạm bảo hành uỷ quyền | 24 tháng | 30 tháng |
Các quy định chi tiết về bảo hành
- Thời gian bảo hành cho máy nén/động cơ: 10 năm áp dụng cho máy nén tủ lạnh và động cơ máy giặt.
- Thời hạn bảo hành là 24 tháng kể từ ngày mua theo hóa đơn tài chính và không quá 30 tháng kể từ ngày xuất phiếu bảo hành tùy điều kiện nào đến trước.
- Trường hợp khách hàng không có hóa đơn tài chính hoặc không kích hoạt bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày in trên phiếu.
- Đối với máy giặt sử dụng cho hoạt động kinh doanh như dịch vụ giặt ủi, khách sạn, nhà hàng, công xưởng… (ngoài mục đích phục vụ nhu cầu hộ gia đình), sản phẩm được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hoặc 2.000 lần giặt, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Chính sách bảo hành mới được tính dựa vào ngày in trên hóa đơn mua hàng hoặc từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử từ 01/12/2022.
Để xem chi tiết điều khoản bảo hành hoặc kích hoạt bảo hành sản phẩm, khách hàng có thể đăng ký trực tiếp trên website bảo hành điện tử của hãng (chọn mục Bảo Hành) hoặc liên hệ qua tổng đài hỗ trợ miễn cước 1800 6560 của Hitachi.
Chúng tôi xin thông báo đến quý khách hàng được biết về những thay đổi bảo hành trên sản phẩm Hitachi. Nếu có thắc mắc gì, hãy để lại bình luận bên dưới nhé!