Tổng hợp chính sách bảo hành hỗ trợ thiết bị hư hỏng sau bão lũ

Sau những đợt mưa lũ gây thiệt hại nặng nề, chúng tôi cùng các thương hiệu lớn đồng hành triển khai các chính sách bảo hành đặc biệt. Những chương trình này nhằm hỗ trợ người dân kiểm tra, sửa chữa và khôi phục các thiết bị điện tử, gia dụng bị hư hỏng, góp phần giúp các gia đình sớm ổn định cuộc sống.

Chính sách của PHILIPS sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 25/11/2025 đến hết ngày 15/12/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí kiểm tra tình trạng sản phẩm.
• Miễn phí thay linh kiện cho sản phẩm còn trong bảo hành (không áp dụng phụ kiện).
• Giảm giá 50% linh kiện thay thế cho sản phẩm hết thời gian bảo hành (không áp dụng cho phụ kiện).

Sản phẩm áp dụng: Bình đun, Nồi cơm điện, Nồi chiên không dầu, Máy hút bụi, Máy lọc không khí, Quạt.

Điều kiện áp dụng: Áp dụng cho sản phẩm được phân phối bởi Philips, dành cho người tiêu dùng và có số serial với ngày sản xuất sau 01/01/2020. Không áp dụng cho sản phẩm đã sửa chữa bởi bên thứ ba.

Khu vực áp dụng: TP.Huế, Quảng Trị, Quảng Ngãi, Gia Lai, Đăk Lăk, Lâm Đồng, Khánh Hòa.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800 400183 hoặc Zalo OA: PhilipsHomeLivingVN.

Chính sách của HÒA PHÁT – FUNIKI sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 24/11/2025 đến hết ngày 24/12/2025.

Nội dung chương trình:

• Đối với sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành: Miễn phí 100% chi phí kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện và vệ sinh sản phẩm.
• Đối với sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành: Hỗ trợ 50% chi phí dịch vụ sửa chữa và giá linh kiện thay thế.

Điều kiện hỗ trợ:

• Sản phẩm thuộc thương hiệu Điện lạnh Hòa Phát còn tem serial để xác minh.
• Sản phẩm bị ảnh hưởng trực tiếp bởi thiên tai (ngập nước, ẩm mạch, chập điện, hư hỏng linh kiện…).

Sản phẩm áp dụng: Điều hòa, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy sấy Funiki, Tủ đông, Tủ mát Hòa Phát.

Khu vực áp dụng: Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lắk.

Cách thức đăng ký: Khách hàng liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng Hòa Phát 1800 1022 (miễn phí). Khi liên hệ cần chuẩn bị: Tên, địa chỉ, Model, số serial và mô tả tình trạng sản phẩm.

Chính sách của ALASKA sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/11/2025 đến hết ngày 30/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Sản phẩm còn bảo hành: Hỗ trợ miễn phí 100% chi phí kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện bảo hành.
• Sản phẩm hết bảo hành: Hỗ trợ miễn phí 50% chi phí kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện.

Sản phẩm áp dụng: Sản phẩm tủ đông/mát thương hiệu Alaska có xác định nguyên nhân hư hỏng do ngập nước, lũ lụt thiên tai.

Khu vực áp dụng: Các tỉnh từ Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Chăm sóc khách hàng Alaska 1900 25 25 77.

Chính sách của LG sau mưa lũ

Thời gian đăng ký: Từ ngày 30/10/2025 đến hết ngày 30/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí phí đi lại, vận chuyển, kiểm tra, vệ sinh cơ bản sản phẩm, nhân công sửa chữa.
• Miễn phí linh kiện thay thế cho các sản phẩm Điện lạnh, Điện gia dụng (trong thời hạn bảo hành).
• Giảm giá phụ tùng, phụ kiện thay thế:
  • Giảm 30% cho sản phẩm TV, Màn hình, Máy tính (trong và ngoài thời hạn bảo hành).
  • Giảm 50% cho các sản phẩm Điện lạnh, Điện gia dụng khác (ngoài thời hạn bảo hành).
• Sản phẩm hư hỏng nặng hoặc phụ tùng không có sẵn: Giảm giá 50% khi mua sản phẩm mới.

Sản phẩm áp dụng: TV, Màn hình máy tính, Loa, Tủ lạnh, Điều hòa, Máy giặt, Máy sấy, Tủ chăm sóc quần áo, Máy rửa bát, Lò vi sóng.

Khu vực áp dụng: Quảng Trị, Quảng Ngãi, Huế, Đà Nẵng, Gia Lai và các tỉnh Miền Bắc bị ảnh hưởng bởi bão lũ từ tháng 10/2025.

Cách thức đăng ký: Tổng đài CSKH miễn phí LG 1800-1503 hoặc Zalo OA LG Electronics Vietnam.

Chính sách của PANASONIC sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Gia hạn đến hết ngày 30/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí kiểm tra, sửa chữa tại nhà khách hàng.
• Miễn phí chi phí linh kiện cho sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Giảm 50% chi phí linh kiện cho sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
• Thu hồi sản phẩm cũ và hỗ trợ Khách hàng mua sản phẩm mới với giá ưu đãi (áp dụng với sản phẩm không thể sửa chữa).

Sản phẩm áp dụng: Tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, nồi cơm điện, lò vi sóng, máy nước nóng, bếp từ, máy hút bụi.

Khu vực áp dụng: Bắc Ninh, Lạng Sơn, Phú Thọ, Quảng Ninh, Hải Phòng, Quảng Ngãi, Đà Nẵng, Gia Lai (cùng các tỉnh thành đã thông báo trước đó).

Cách thức đăng ký: Tổng đài CSKH 1800 1593.

Chính sách của SANAKY sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/11/2025 đến hết ngày 30/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành: Hỗ trợ miễn phí 100% chi phí kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện.
• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành: Hỗ trợ miễn phí 50% chi phí kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện.

Sản phẩm áp dụng: Tủ đông, Tủ mát thương hiệu SANAKY và PINIMAX bị hư hỏng do lũ lụt.

Khu vực áp dụng: Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 18006094.

Chính sách của HISENSE sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 04/11/2025 đến hết ngày 30/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Sản phẩm còn bảo hành: Miễn phí chi phí kiểm tra, khắc phục và thay thế linh kiện.
• Sản phẩm hết bảo hành: Miễn phí chi phí kiểm tra, khắc phục và hỗ trợ 50% chi phí thay thế linh kiện.
• Hỗ trợ bán sản phẩm mới giá ưu đãi nếu sản phẩm hư hỏng nặng.

Sản phẩm áp dụng: Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh.

Khu vực áp dụng: Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Lào Cai, Sơn La, Phú Thọ, Tuyên Quang, Lạng Sơn, Cao Bằng, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Hưng Yên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Gia Lai, Quảng Ngãi.

Cách thức đăng ký: Tổng đài CSKH 1800-888877.

Chính sách của TOSHIBA sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Gia hạn đến hết ngày 30/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí kiểm tra, vệ sinh, sửa chữa và thay thế linh kiện cho sản phẩm còn bảo hành.
• Hỗ trợ giảm 50% chi phí linh kiện thay thế đối với sản phẩm ngoài thời hạn bảo hành.
• Hỗ trợ 50% giá trị sản phẩm để đổi mới cho sản phẩm hư hỏng nặng.
• Miễn phí vận chuyển và lắp đặt cho trường hợp đổi sản phẩm mới.

Sản phẩm áp dụng: Máy lạnh, máy giặt, máy sấy, máy rửa bát, tủ lạnh, lò vi sóng, nồi cơm điện, máy lọc nước.

Khu vực áp dụng: Hà Nội, Thái Nguyên, Cao Bằng, Lạng Sơn, Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Tuyên Quang, Lào Cai, Hưng Yên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Gia Lai.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 18001529.

Chính sách của SAMSUNG sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/11/2025 đến hết ngày 30/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí việc kiểm tra, tiền công sửa chữa, chi phí đi lại và vận chuyển (nếu có).
• Giảm 50% phí linh kiện sửa chữa.
• Hỗ trợ mua sản phẩm mới với trợ giá từ Samsung trong trường hợp không thể sửa chữa.

Sản phẩm áp dụng: Các sản phẩm điện tử, điện lạnh mang nhãn hiệu Samsung.

Khu vực áp dụng: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Gia Lai, Đắk Lắk, Khánh Hòa.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800-588-889 (Miễn phí).

Chính sách của GREE sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 06/10/2025 đến hết ngày 30/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí 100% chi phí kiểm tra, sửa chữa và thay thế linh kiện cho tất cả sản phẩm (không phân biệt còn hay hết hạn bảo hành).
• Hỗ trợ chính sách thu cũ đổi mới với mức giá ưu đãi cho sản phẩm hư hỏng nặng.

Sản phẩm áp dụng: Tất cả các sản phẩm của Gree bị hư hỏng do bão lũ.

Khu vực áp dụng: Hà Nội, Thái Nguyên, Cao Bằng, Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Lạng Sơn, Hưng Yên, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Lào Cai, Phú Thọ, Bắc Ninh, Ninh Bình, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Chăm sóc khách hàng Gree 18008008 (miễn phí).

Chính sách của SONY sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 30/10/2025 đến hết ngày 15/11/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí tiền công kiểm tra, vệ sinh sản phẩm và phí dịch vụ tại nhà (nếu có).
• Trường hợp sửa chữa: Miễn phí tiền công, giảm 30% linh kiện màn hình và giảm 50% cho các linh kiện khác.
• Trường hợp không sửa chữa: Hỗ trợ mua sản phẩm mới với giá ưu đãi đặc biệt.

Sản phẩm áp dụng: Tất cả sản phẩm dân dụng SONY bị hư hỏng do bão lũ.

Khu vực áp dụng: Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quảng Trị.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800 588 885 (miễn phí).

Chính sách của SHARP sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 08/10/2025 đến hết ngày 31/10/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí 100% chi phí dịch vụ bảo hành (kiểm tra, sửa chữa, đi lại, vận chuyển).
• Miễn phí chi phí linh kiện thay thế đối với sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Giảm 50% chi phí linh kiện thay thế đối với sản phẩm ngoài thời hạn bảo hành.
• Hỗ trợ giá mua mới cho sản phẩm không thể sửa chữa (theo hình thức thu cũ đổi mới).

Sản phẩm áp dụng: Tất cả các sản phẩm Tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt và điện gia dụng.

Khu vực áp dụng: Hà Nội, Lai Châu, Lào Cai, Cao Bằng, Tuyên Quang, Sơn La, Điện Biên, Thái Nguyên, Hưng Yên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Huế.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 1800-1599.

Chính sách của CASPER sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 04/10/2025 đến hết ngày 31/10/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí 100% kiểm tra và sửa chữa sản phẩm tại nhà khách hàng.
• Giảm 50% chi phí linh kiện thay thế đối với sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
• Giảm 30% chi phí linh kiện thay thế đối với sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
• Hỗ trợ chính sách thu cũ đổi mới đối với các sản phẩm hư hỏng không thể sửa chữa.

Sản phẩm áp dụng: Toàn bộ các sản phẩm mang thương hiệu Casper được sản xuất từ ngày 01/01/2019 trở về sau.

Khu vực áp dụng: Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Lào Cai, Cao Bằng, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Hà Nội, Hưng Yên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Chăm sóc khách hàng Casper Việt Nam 1800.6644.

Chính sách của COMFEE sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/10/2025 đến hết ngày 31/10/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí kiểm tra, vệ sinh, sửa chữa và thay thế linh kiện cho sản phẩm còn bảo hành.
• Hỗ trợ giảm 50% chi phí sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cho sản phẩm hết bảo hành.
• Hỗ trợ 50% giá trị sản phẩm để đổi mới cho sản phẩm hư hỏng nặng.

Sản phẩm áp dụng: Máy lạnh, máy giặt, máy rửa bát, bếp từ, máy hút mùi.

Khu vực áp dụng: Hà Nội, Thái Nguyên, Cao Bằng, Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Tuyên Quang, Lào Cai, Hưng Yên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế.

Cách thức đăng ký: Tổng đài CSKH: 18001529.

Chính sách của DAIKIN sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 06/10/2025 đến hết ngày 31/10/2025.

Nội dung chương trình:

• Miễn phí tiền công và linh kiện cho sản phẩm còn bảo hành.
• Miễn phí tiền công kiểm tra, sửa chữa và giảm 50% phụ tùng cho sản phẩm hết bảo hành.

Sản phẩm áp dụng: Máy điều hòa treo tường DAIKIN.

Khu vực áp dụng: Hải Phòng, Quảng Ninh, Ninh Bình, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hà Nội, Phú Thọ, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang, Yên Bái, Sơn La, Điện Biên, Lai Châu, Nghệ An, Thanh Hóa, Hà Tĩnh.

Cách thức đăng ký: Tổng đài Daikin 18006777.

Chính sách của AQUA sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 06/10/2025 đến hết ngày 20/10/2025.

Nội dung chương trình: Miễn phí công kiểm tra và chi phí linh kiện thay thế (đối với sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành).

Sản phẩm áp dụng: Máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa, tủ đông, tủ mát.

Khu vực áp dụng: Miền Bắc – Miền Trung.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800585832.

Chính sách của ELECTROLUX sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 07/10/2025 đến hết ngày 30/10/2025.

Nội dung chương trình: Miễn 100% công kiểm tra, phí vệ sinh cơ bản, phí phụ tùng. Giảm 50% chi phí thay thế linh kiện (sản phẩm hết bảo hành). Hỗ trợ mua mới giá ưu đãi.

Sản phẩm áp dụng: Máy giặt, máy sấy, máy rửa chén, tủ lạnh, bếp, lò nướng/vi sóng, máy hút mùi.

Khu vực áp dụng: Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Ninh Bình, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Trị, Sơn La, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 1800 58 88 99.

Chính sách của SUNHOUSE sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 10/10/2025 đến ngày 31/10/2025.

Nội dung chương trình: Miễn phí chi phí sửa chữa cho tất cả sản phẩm. Bảo hành miễn phí linh kiện cho Máy lọc nước RO, Bếp điện đôi, Bếp gas âm, Nồi cơm còn trong thời gian bảo hành.

Sản phẩm áp dụng: Tất cả sản phẩm Sunhouse.

Khu vực áp dụng: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Ninh Bình, Lào Cai, Tuyên Quang, Điện Biên, Cao Bằng, Thái Nguyên, Hà Nội, Lạng Sơn, Bắc Ninh, Sơn La, Quảng Ninh.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 18006680.

Chính sách của JUNGER, BOSS và HAWONKOO sau mưa lũ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 15/10/2025 đến ngày 31/10/2025.

Nội dung chương trình: Miễn phí kiểm tra, sửa chữa. Miễn phí linh kiện cho sản phẩm còn bảo hành, giảm 50% cho sản phẩm hết bảo hành. Hỗ trợ mua mới giá ưu đãi.

Sản phẩm áp dụng: Tất cả sản phẩm Junger, Boss, và Hawonkoo.

Khu vực áp dụng: Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Ninh Bình, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Trị, Sơn La, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế.

Cách thức đăng ký: Tổng đài 19002270.

Chính sách của TCL sau mưa lũ

Thời gian đăng ký: Từ ngày 08/10/2025 đến ngày 31/10/2025.

Nội dung chương trình: Miễn phí tiền công, di chuyển. Sản phẩm còn bảo hành: Giảm 30-50% linh kiện TV, miễn phí linh kiện máy lạnh/giặt. Hết bảo hành: Giảm 30% linh kiện.

Sản phẩm áp dụng: TV, máy lạnh, bếp từ, máy giặt.

Khu vực áp dụng: Hà Nội, Thái Nguyên, Cao Bằng, Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Lạng Sơn, Hưng Yên, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Lào Cai, Phú Thọ, Bắc Ninh, Ninh Bình, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế.

Cách thức đăng ký: Tổng đài TCL 1800-588880.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các chính sách hỗ trợ từ những thương hiệu khác. Mong rằng những hỗ trợ thiết thực này sẽ giúp bà con sớm ổn định lại cuộc sống sau thiên tai. Hãy liên hệ trực tiếp với hãng để được hỗ trợ nhanh nhất.