Tổng hợp các lỗi thường gặp trên máy giặt Aqua và cách khắc phục tại nhà

Trong quá trình sử dụng máy giặt, việc gặp phải những hư hỏng ngoài ý muốn là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, đối với một vài sự cố phổ biến, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và khắc phục ngay tại nhà mà không cần đến sự hỗ trợ của kỹ thuật viên. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các lỗi thường gặp trên máy giặt Aqua (Sanyo) và cách xử lý đơn giản nhất.

Sự cố máy giặt hoàn toàn không hoạt động

Khi máy giặt không có dấu hiệu phản hồi, bạn hãy thực hiện các bước kiểm tra sau:

• Nhấn nút CÔNG TẮC NGUỒN (POWER SWITCH) và nút KHỞI ĐỘNG/TẠM NGỪNG (START/PAUSE).
• Kiểm tra lại phích cắm điện xem đã được gắn chặt vào ổ cắm hay chưa.
• Kiểm tra nguồn điện tổng, cầu chì hoặc bộ ngắt điện (CB) xem có bị quá tải hay nhảy aptomat không.

Nếu đã kiểm tra tất cả các yếu tố trên mà máy vẫn không hoạt động, bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ.

Sự cố nước không chảy vào thùng giặt hoặc vắt

Khi màn hình hiển thị đèn chớp tắt E1, điều này báo hiệu nước không đạt đến mức thấp (EX.LOW) trong vòng 15 phút từ khi khởi động.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra xem vòi cấp nước đã được mở hay chưa.
• Kiểm tra nguồn nước sinh hoạt của gia đình có bị cắt không.
• Kiểm tra lưới lọc kim loại tại ngõ nước vào xem có bị cặn bẩn làm tắc nghẽn hay không.

Nếu nước vẫn không chảy vào thùng sau khi đã kiểm tra các yếu tố trên, hãy gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng.

Sự cố nước không xả ra ngoài

Mã lỗi E2 báo hiệu hệ thống xả nước đang gặp vấn đề.

Cách khắc phục:

• Tháo ống xả nước ra khỏi móc treo và đặt ống nằm xuống thấp.
• Kiểm tra xem ống xả có bị gập, xoắn hoặc bị xơ vải, vật cản bít lại hay không.
• Đảm bảo ống xả không được nâng quá cao (hơn 15cm so với mặt đất).
• Kiểm tra độ dài và đường kính ống xả, đảm bảo không quá dài hoặc quá nhỏ gây cản trở dòng chảy.

Sự cố máy không vắt

Máy không vắt do lỗi mất cân bằng (U3)

Nếu máy không thể điều chỉnh trạng thái mất cân bằng sau 4 lần cấp nước chỉnh tải, đèn U3 sẽ chớp tắt.

1. Nhấn nút KHỞI ĐỘNG/TẠM DỪNG (START/PAUSE) để tắt máy.
2. Kiểm tra xem quần áo có bị dồn về một phía trong thùng giặt hay không.
3. Kiểm tra vị trí đặt máy giặt xem đã bằng phẳng và chắc chắn chưa.
4. Điều chỉnh lại đồ giặt cho cân bằng hoặc kê lại chân máy, sau đó nhấn nút KHỞI ĐỘNG/TẠM DỪNG để máy tiếp tục quá trình vắt.

Máy không vắt do chưa đóng nắp (U4)

Khi đèn hiển thị U4, nguyên nhân chủ yếu là do nắp máy giặt chưa được đóng kín. Bạn chỉ cần kiểm tra và đóng nắp máy lại thì thiết bị sẽ hoạt động bình thường.

Sự cố tiếng báo hiệu kêu liên hồi (U5)

Khi máy phát ra tiếng kêu báo động và đèn hiển thị U5, hãy kiểm tra xem máy có đang kích hoạt chế độ an toàn trẻ em hay không. Nếu có, hãy kiểm tra nắp máy và đóng chặt lại theo yêu cầu của hệ thống.

Những hư hỏng khác (EA hoặc EC)

Khi đèn LED hiển thị mã lỗi EA hoặc EC, đây là các sự cố về kỹ thuật phức tạp hơn.

Cách khắc phục: Bạn hãy nhấn nút KHỞI ĐỘNG/TẠM DỪNG hoặc tắt công tắc nguồn, sau đó liên hệ ngay với nhân viên bảo trì hoặc đơn vị cung cấp để được hỗ trợ chuyên sâu.

Trên đây là một số lỗi thường gặp trên máy giặt Aqua. Nếu bạn còn biết thêm lỗi nào khác hoặc có mẹo hay trong quá trình sử dụng, hãy chia sẻ với chúng tôi ở bình luận bên dưới nhé!