Cách khắc phục lỗi remote tivi bluetooth không điều khiển được

Việc không thể điều khiển tivi bằng remote bluetooth hoặc remote thông minh thường gây ra không ít phiền toái cho người dùng. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này, nguyên nhân chủ yếu thường xuất phát từ việc pin yếu, hết pin hoặc remote chưa được đăng ký với tivi. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các bước khắc phục chi tiết ngay dưới đây.

Kiểm tra lắp pin hoặc thay pin remote

Remote bluetooth không điều khiển được tivi thường do các vấn đề liên quan đến nguồn năng lượng:

• Lắp pin không đúng chiều làm remote không hoạt động, cần lắp pin lại đúng cực âm và cực dương.
• Pin yếu hoặc hết pin, cần thay pin mới.

Lắp pin mới và đúng chiều

Nếu remote vẫn chưa điều khiển được tivi, có thể do bạn chưa đăng ký, kích hoạt hoặc nhận dạng cho remote, vui lòng thực hiện tiếp Bước 2.

Đăng ký, kích hoạt hoặc nhận dạng cho remote

Tùy vào từng dòng tivi, quy trình kết nối remote sẽ có sự khác biệt:

Đối với remote bluetooth LG: hướng remote về phía tivi, giữ 2 nút Return và Home trong 5 giây, tivi sẽ báo kết nối thành công.

Đối với remote bluetooth Samsung 2014: hướng remote về phía tivi, giữ nút Guide và Return trong 5 giây, tivi báo kết nối thành công.

Đối với remote bluetooth Samsung 2015: hướng remote về phía tivi, giữ nút Return và Extra trong 10-15 giây, tivi báo kết nối thành công.

Đối với remote tivi Sony: hướng remote về phía tivi, giữ nút Vol- (giảm âm lượng) rồi nhấn nút Social View trong 3 giây, tivi báo kết nối thành công.

Điều cần lưu ý là mỗi một remote bluetooth chỉ nhận được một tivi, nếu bạn đem sử dụng remote cho tivi khác thì bạn phải thực hiện lại bước kết nối remote cho tivi đó.

Nếu tivi vẫn chưa nhận được remote, hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc bằng phím cơ theo hướng dẫn ở Bước 3.

Khôi phục cài đặt gốc tivi

Bạn có thể đưa tivi trở về tình trạng như khi xuất xưởng bằng cách sử dụng các phím cơ tích hợp trên thân máy. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy quay trở lại Bước 2 để tiến hành đăng ký, kích hoạt hoặc nhận dạng lại cho remote. Nếu sau các bước trên mà bạn vẫn không điều khiển được tivi, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ chuyên sâu.

Bảng tham khảo chính sách bảo hành và Hotline hỗ trợ

Hãng	Thời hạn bảo hành	Tổng đài miễn phí
Samsung	24 tháng	1800 588 890
Sony	24 tháng	1800 588 885
LG	24 tháng	1800 1503
Toshiba	18 tháng	1800 1529
Sharp	12 tháng	1800 1599
Panasonic	12 tháng	1800 1593
TCL	24 tháng	1800 588 880

Bảng tham khảo chính sách bảo hành và Hotline hỗ trợ các hãng tivi phổ biến

Vậy là bạn đã biết được vì sao không điều khiển tivi bằng remote bluetooth được rồi. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy để lại câu hỏi để chúng tôi giải đáp cho bạn nhé!